Politique de confidentialité

Chez Pas Cher Vertuval Magasin, votre confiance est aussi importante pour nous que la santé de vos plantes. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site vertuval.com ou achetez nos arbustes, arbres fruitiers, plantes grimpantes, vivaces et rosiers.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience de jardinage en ligne, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traités directement par nos processeurs de paiement sécurisés) ou informations PayPal.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et durée de visite pour améliorer notre site.
• Préférences de jardinage : Produits consultés, listes de souhaits et historiques d’achat pour personnaliser nos recommandations.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous aident à cultiver une meilleure expérience :

• Traiter et livrer vos commandes de plantes avec soin
• Vous fournir un support client personnalisé pour vos questions horticoles
• Améliorer notre sélection d’arbustes, rosiers et plantes vivaces
• Envoyer des conseils de jardinage et offres spéciales (uniquement avec votre consentement)
• Protéger notre site contre les activités frauduleuses
• Respecter nos obligations légales en matière de transactions

3. Partage et divulgation des données

Comme nous protégeons nos plantes, nous protégeons vos données :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour la livraison, le paiement et le support technique.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi française ou européenne.
• Transferts internationaux : Vos données sont principalement stockées dans l’UE, avec des mesures appropriées pour les transferts hors UE.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont protégées comme nos plantes les plus délicates :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Conformité PCI DSS pour les paiements
• Stockage limité aux données nécessaires
• Protocoles de sécurité physiques et électroniques

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi.

5. Vos droits

En tant que jardinier de vos propres données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales)
• Vous opposer au traitement dans certaines circonstances
• Retirer votre consentement pour le marketing
• Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies comme nous utilisons de l’engrais – avec modération et pour favoriser une croissance saine :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et des paiements
• Cookies de performance : Pour comprendre comment les clients naviguent sur notre site
• Cookies de ciblage : Pour afficher des publicités pertinentes (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.

Merci de faire confiance à Pas Cher Vertuval Magasin pour vos besoins en jardinage. Nous nous engageons à protéger votre vie privée comme nous nous engageons à fournir des plantes de qualité.